把手机里排队的对话，搬到键盘和宽屏上处理

在保持手机联网且应用处于可接收状态的前提下，绝大多数消息会同步出现在两端。如果手机长时间断网、后台被系统限制或电量耗尽，电脑端可能暂时收不到新内容，恢复连接后会补推。具体表现请以你当前使用的版本界面为准，遇到延迟先检查手机网络状态。

不建议关机。电脑端的会话依赖手机端保持可用状态来完成身份校验和消息中转，手机完全离线时，电脑端可能无法正常收发新消息，甚至被要求重新扫码。如果只是短暂锁屏通常影响不大，但长时间关机、飞行模式或退出账号，都会让电脑端掉线，需要重新登录。

电脑端登录状态与手机端的连接状态绑定，网络切换、代理变更、路由器重启都可能打断这条连接。遇到掉线时，先确认手机端仍在登录且网络正常，再刷新电脑页面重新扫码。如果频繁掉线，可以检查是否使用了会拦截长连接的插件或安全软件。

电脑端支持发送录音文件、图片、文档等常用类型，但语音通话和视频通话的支持情况会随版本和设备变化，部分功能可能只在手机端可用。想确认某个功能是否支持，最直接的方法是打开电脑端界面查看按钮是否存在，或查阅当前版本的帮助说明，不要依赖旧版本的截图。

如果前一个人没有点击退出登录，下一个人打开页面时很可能直接进入上一个账号的会话，因此共用电脑时务必在离开前手动退出，并确认手机端收到退出提示。仅仅关闭标签页通常不等于退出登录，重新打开同一页面仍可能恢复之前的会话状态。

电脑端主要以同步展示的方式呈现会话内容，本地是否留存缓存与版本和设置有关，关闭登录状态后通常不再展示历史内容，但它并不是一个可以替代备份功能的独立档案库。重要资料建议在手机端完成备份，或把关键文件另存到自己的存储位置，避免依赖单一入口。

账号可同时关联的电脑端数量存在上限，达到上限后需要先在手机端或已登录设备上移除不再使用的会话，再重新扫码。建议定期清理旧电脑、旧浏览器留下的登录记录，既能腾出名额，也能减少他人在旧设备上继续访问会话的机会。

公共电脑存在被他人继续使用的可能，登录前应确认浏览器不会自动保存密码和页面状态，使用完毕后主动退出登录，并在手机端确认该设备已从列表中移除。不要在公共设备上打开包含验证码、证件照、财务信息的会话，也不要勾选任何形式的记住登录状态。

能否在列表中找到某人，取决于对方是否在你的通讯录中、是否绑定了对应账号，以及双方的隐私设置。部分用户会限制被陌生人添加或隐藏头像与状态信息，这种情况下需要在手机端确认号码是否保存正确，并由对方调整可见性设置后才能正常发起会话。

电脑端通常不是备份的主要入口，导出能力会随版本和平台变化，部分操作需要借助手机端完成。如果有保存记录的需求，建议以手机端的备份功能为主，把关键对话截图或转发到自己的存储位置作为补充，并在操作前确认导出文件的保存路径和隐私风险。